Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Pixeli Web
Luigi Rondeau
37 rue du Gros Chêne
45380 La Chapelle-Saint-Mesmin
France
SIRET : 941 530 073 00019
Téléphone : +33 7 69 91 84 33
Email : contact.pixeli.web@gmail.com

Nous collectons différents types de données selon leur origine :

Données fournies directement par vous

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : informations fournies via nos formulaires de contact
• Données professionnelles : société, poste, secteur d'activité
• Informations de projet : services souhaités, budget, description de votre projet

Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, parcours sur le site
• Données d'interaction : clics sur les boutons, utilisation des filtres, scroll depth
• Données de performance : temps de chargement des pages, Core Web Vitals

Données collectées via Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Les données suivantes sont collectées automatiquement :

• Identifiant unique de cookie (anonyme)
• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées et temps passé sur chaque page
• Source de trafic et mots-clés de recherche
• Événements personnalisés (clics, formulaires, téléchargements)
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Localisation géographique approximative (pays, ville)

Note : Les adresses IP sont anonymisées et aucune donnée personnellement identifiable n'est transmise à Google Analytics.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Gérer votre relation client et le suivi de vos projets
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
• Réaliser des statistiques de visite et d'utilisation du site
• Analyser le comportement des visiteurs pour optimiser le contenu et la navigation
• Mesurer les performances du site et identifier les problèmes techniques
• Comprendre l'origine du trafic et l'efficacité de nos actions marketing
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir et détecter les fraudes et les abus

Finalités de Google Analytics

Les données collectées via Google Analytics sont utilisées exclusivement pour :

• Analyser l'audience du site (nombre de visiteurs, pages populaires)
• Comprendre le parcours des utilisateurs (pages visitées, temps passé)
• Identifier les sources de trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux, liens directs)
• Mesurer l'engagement (taux de rebond, interactions avec les éléments)
• Évaluer les performances techniques (temps de chargement, erreurs)
• Améliorer la structure et le contenu du site

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de votre relation client
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : pour répondre à nos obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux membres habilités de notre équipe
• À nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• À Google LLC pour l'analyse statistique via Google Analytics
• Aux autorités légales en cas d'obligation légale

Nous veillons à ce que nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données et ne les utilisent que dans le cadre des services fournis.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Les données collectées sont transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis.

Google utilise ces données pour :

• Évaluer l'usage que vous faites de notre site
• Compiler des rapports sur l'activité du site pour nous
• Fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'usage d'Internet

Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez : https://policies.google.com/privacy

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 3 ans après la dernière interaction
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment
• Droit de définir des directives : concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :contact.pixeli.web@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou leur accès non autorisé :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Sensibilisation de notre équipe à la protection des données

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique du site (navigation, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance et d'analyse (Google Analytics) : pour mesurer l'audience, analyser les performances et comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
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Cookies Google Analytics - Détails

Les cookies Google Analytics collectent des informations anonymes sur :

• Les pages que vous consultez et le temps passé sur chaque page
• Les liens et boutons sur lesquels vous cliquez
• Votre profondeur de scroll (25%, 50%, 75%, 100%)
• Les formulaires que vous remplissez (sans le contenu des champs)
• Les fichiers que vous téléchargez
• Votre parcours de navigation sur le site
• Les performances techniques du site (temps de chargement, erreurs)
• Les caractéristiques de votre appareil (type, système, navigateur)

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Désactiver Google Analytics :

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter des données en installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
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Note : La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Durée de conservation

Les cookies Google Analytics sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos données personnelles sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires peuvent transférer des données hors de l'UE.

Google Analytics (États-Unis)

Les données collectées par Google Analytics sont transférées et stockées sur des serveurs de Google LLC situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'Union Européenne, approuvées par la Commission européenne
• Le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, auquel Google adhère
• Des mesures de sécurité supplémentaires mises en place par Google pour protéger vos données

Pour plus d'informations sur les mesures de protection mises en place par Google, consultez : https://policies.google.com/privacy/frameworks

Anonymisation des données :

Pour minimiser les risques, nous avons configuré Google Analytics pour anonymiser les adresses IP avant leur transmission. Cela signifie que Google ne reçoit jamais votre adresse IP complète.

Si un autre transfert hors UE devait avoir lieu, nous veillerions à ce qu'il soit encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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